Sécurité et confidentialité
Cette page explique comment ce site Web utilise et protège les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez ce site. Nous nous engageons à faire en sorte que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations vous permettant d'être identifié, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Le magasin peut changer la politique de temps en temps en mettant à jour cette page. Vous devrez alors vérifier cette page pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.
PAIEMENT SÉCURISÉ
Nous utilisons une connexion Internet sécurisée dès que vous commencez à traiter votre commande afin que les personnes malveillantes ne puissent y avoir accès. Via SSL, vos données de transaction sont cryptées sur Internet. Pour payer avec SSL, vous n'avez pas besoin de logiciel spécial. Vous reconnaissez une connexion SSL sécurisée au "verrou vert" dans la barre d'adresse de votre navigateur.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante :
- Lorsque vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct.
- Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous faisant savoir en utilisant nos informations de contact.
Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons vos informations personnelles à des tiers que si nous avons votre permission ou si la loi l'exige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des articles que nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous nous indiquez que vous souhaitez que cela se produise.
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher l'accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.
Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données. Si vous souhaitez une copie des informations vous concernant, veuillez demander au service clientèle .
Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez contacter le service clientèle dès que possible. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.
Ce que nous collectons |
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Prénom et nom |
Nous aimons vous nommer par nom |
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Adresse, ville, pays |
Nous avons besoin de votre adresse pour vous livrer le colis. |
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Numéro de téléphone |
Nous aimerions vous contacter lorsque quelque chose ne va pas avec votre commande. |
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Détails de paiement |
Afin de pouvoir payer votre commande, nous utilisons un environnement de paiement sécurisé. Lorsque vous payez en ligne, vos informations sont stockées dans nos dossiers pour associer votre paiement à votre commande. Nous n'utiliserons votre numéro de compte bancaire que lorsque votre argent nous sera retourné. |
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Adresse IP |
Nous nous souviendrons de vos préférences et vous fournirons des conseils appropriés. En mémorisant votre adresse IP, nous nous assurons que votre compte ne peut être utilisé par quiconque. |
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Adresse e-mail |
Vous recevrez un email concernant votre commande, votre facture et les produits que vous achetez chez nous. Nous vous enverrons une réponse par courrier électronique lorsque vous avez une question ou lorsque vous avez écrit une critique. Et si vous avez donné votre permission, vous pouvez également recevoir notre newsletter. |
De plus, nous utilisons vos données pour les éléments suivants :
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Service Clients |
Vous pouvez nous contacter par les canaux de communication suivants : courriel, téléphone, courrier, et réseaux sociaux. |
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Compte |
Votre compte contient vos informations personnelles. Nom, adresse de livraison et de facturation, date de naissance, numéro de téléphone et données de connexion. Vous n'avez donc pas à ressaisir ces informations à chaque fois. Nous conservons également des données sur vos commandes précédentes. Cela nous permet de vous aider plus rapidement. |
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Newsletters |
Vous pouvez vous inscrire à différentes newsletters. Le général et le personnel. Pour le contenu des newsletters personnelles, nous vérifierons ce que vous avez commandé. Ensuite, nous savons ce que vous aimez. Vous pouvez vous désabonner de ces newsletters à tout moment grâce au lien situé en bas de chaque courrier. |
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Avis |
Vous pouvez aider d'autres clients avec votre avis. Partager vos expériences donne aux autres une meilleure image d’un produit ou d’un service. Nous gardons une trace des commentaires que vous écrivez et vos commentaires sont également dans votre compte. |
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Améliorations |
Nous pouvons vous approcher pour une recherche client. Parfois, nous voulons savoir comment traiter une plainte et ce que vous pensez de notre newsletter. Par conséquent, nous recueillons le comportement des clients. De cette façon, nous pouvons analyser votre comportement de lecture et créer un contenu adapté à vos besoins. Nous faisons cela en enregistrant des visites uniques, avec toutes les activités qui se déroulent à l'intérieur. Comme regarder des pages, zoomer ou cliquer sur des liens. Bien sûr, nous traitons vos données avec soin et en toute sécurité. Parfois, un tiers effectue ces vérifications pour nous. Ils adhèrent également aux règles de confidentialité. |
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Conseil personnalisé |
Si vous visitez notre boutique en ligne, nous appréciez sur Facebook ou commandez quelque chose chez nous, nous nous souviendrons de ce dont vous avez besoin. Cela nous permet de vous proposer des offres intéressantes, par exemple par courrier. Nous utilisons également vos informations pour améliorer notre site Web. Et pour afficher des annonces utiles sur, par exemple, Facebook et Twitter. Nous faisons cela en utilisant des cookies . |
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Prévention de la fraude |
Parfois, nous devons utiliser les données du client pour enquêter, prévenir et prévenir la fraude. Dans les cas très graves, nous devons transmettre vos données aux agences gouvernementales. |
TERMES ET CONDITIONS
Pour nos termes et conditions, veuillez visiter cette page .
COOKIES
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Les tableaux ci-dessous répertorient les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.
COOKIES FONCTIONNELS QUE NOUS COLLECTONS
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Cookie Description |
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Stocke la clé générée aléatoirement utilisée pour empêcher les demandes falsifiées. |
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PHPSESSID |
Votre identifiant de session sur le serveur. |
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GUEST-VIEW |
Permet aux invités de visualiser et de modifier leurs commandes. |
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PERSISTENT_SHOPPING_CART |
Un lien vers des informations sur votre panier et l'historique de consultation, si vous l'avez demandé. |
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STF |
Informations sur les produits que vous avez envoyés par courrier électronique à des amis. |
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STORE |
La vue magasin ou la langue que vous avez sélectionnée. |
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Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies. |
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COOKIES ANALYTIQUES QUE NOUS COLLECTONS
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