INFORMATIONS DE PAIEMENT

Les commandes en ligne doivent être payées à l'avance avant l'expédition des pièces commandées. Hardrace France propose différentes options de paiement, en fonction des pays. Les moyens de paiements qui seront toujours au minimum disponibles sont la carte de crédit et PayPal.

Nous utilisons Buckaroo pour gérer nos paiements. Buckaroo est un fournisseur de services complets de facturation et de paiement. 
Le trafic de paiement via Buckaroo est 100% sécurisé. Buckaroo respecte les exigences de sécurité les plus sévères. Buckaroo a été déclaré meilleur fournisseur de paiement aux Pays-Bas de l'enquête Top 100 sur le commerce électronique en 2014, 2015, 2016 et 2017.

Votre paiement a échoué ? Tout d'abord, vérifiez si l'argent a été débité. Sinon, vous pouvez alors passer une nouvelle commande immédiatement. 
L'argent a été débité de votre compte bancaire, mais vous n'avez reçu aucune confirmation par e-mail après une heure? Veuillez contacter le service clientèle et indiquer votre numéro de transaction.

Mon paiement par carte de crédit ou Paypal est refusé

Les paiements Paypal et carte de crédit sont malheureusement sensibles aux fraudeurs. Ces méthodes de paiement sont donc surveillées de manière objective et automatique sur la base d’un grand nombre de critères. Un paiement peut être refusé si, par exemple, le code CVC ou la date d'expiration de la carte de crédit n'est pas rempli correctement, mais aussi lorsque la commande et le paiement ont lieu à partir d'un emplacement WiFi non protégé où des fraudes plus fréquentes ont été détectées.